Ну, конечно, все вы 100500 раз в день видите у себя на смартфоне поисковые подсказки. Стоит ввести пару-тройку букв в строке поиска, как тут же появляются разные варианты слов и фраз. Остается кликнуть по подходящему запросу и перейти на страницу выдачи.
А теперь зайдем с другой стороны. Например, вы предприниматель и хотите использовать поисковые подсказки как инструмент для продвижения.
Для начала немного расскажем о том, как поисковые системы формируют подсказки.
- Начнем с того, что вообще все посылаемые запросы пользователей аккумулируются в системе.
- Все они проходят многоступенчатую фильтрацию. Отсеиваются крайне редкие запросы, нецензурная лексика, исправляются слова с опечатками.
- Похожие запросы группируются на основании общих признаков (с учетом морфологии, синонимов, например «отели в казани» и «отели казани»). При этом также учитывается, что объединенные запросы дают идентичные результаты поисковой выдачи.
По какому принципу выводится список подсказок?
- Поисковая система анализирует популярность запросов за текущий день (частоту ввода в строке поиска), в том числе и число их упоминаний в контенте различных сайтов.
- Учитывает регион пользователя и его интересы (история запросов, посещенные страницы).
- На основании этих данных формирует список релевантных подсказок: Яндекс – из десяти запросов, Google – из четырех.
Все это происходит за доли секунды, пока пользователь начинает вводить в строку поиска первые буквы запроса.
Вывод: для попадания в подсказки нужно выполнить следующие условия:
- добиться высокой частоты ввода запроса в поиске;
- получить большое число упоминаний запроса в контенте сторонних сайтов.
Как бренду попасть в подсказки?
Если обеспечить высокий интерес пользователей к вашему бренду и побудить их искать информацию о вас (а также делиться ею ее в сети), то с высокой долей вероятности можно попасть в подсказки. Задача упрощается, если вы работаете в условиях низкой конкуренции.
Никаких искусственных накруток! Это самое важное правило, которому нужно следовать, чтобы избежать санкций поисковых систем.
Существуют услуги агентств, где нанятые пользователи выполняют за деньги задание: многократно вводят в сроку поиска указанный запрос. Зачастую таких пользователей заменят программа. Это может сработать, и на короткий срок ваш бренд появится в подсказках. Однако поисковая система легко распознает накрутку (например, по одинаковым IP-адресам) и удалит запрос из подсказок.
Применяйте известные приемы маркетинга! Единственный легитимный способ вывести бренд в подсказки – развернуть маркетинговую активность, привлечь внимание аудитории к вашей компании. Все методы сводятся к повышению узнаваемости бренда, что естественным способом приведет к увеличению числа брендовых запросов в поиске.
Совет. На продвижение бренда хорошо работает контент-маркетинг (размещение нерекламных материалов на сторонних ресурсах, в соцсетях). Создавайте интересные ролики, пишите статьи, обзоры, отзывы. Так вы будете знакомить пользователей с вашей компанией и услугами. О вас начнут говорить, соответственно, искать информацию в поиске.
Поделюсь одним из наших кейсов продвижения бренда.
Московское вегетарианское кафе
Кампания проводилась с целью повышения узнаваемости кафе нестандартного формата (оценивался рост числа брендовых запросов в поиске). Целевая аудитория – мужчины и женщины среднего возраста (в том числе семейные), ведущие здоровый образ жизни, а также городская креативная молодежь, которая внимательно относится к тому, что и где ест (регион Москва).
В качестве площадок размещения были выбраны:
- топовые блогеры (Лена Миро и Маша Кир);
- площадки с миллионной посещаемостью («Лайфхакер»);
- крупные городские сообщества (The Village, Dirty.ru);
- модные каналы YouTube (JustVell);
- женские сообщества («Страна Мам», «Бэбиблог»);
- креативные сообщества ВКонтакте («Страдающее Средневековье»).
Материалы для публикаций были насыщены полезной информацией как о еде, так и о самом заведении и создавались в виде иллюстрированных отзывов, видео из кафе, официального релиза (от лица владельца), рецептов (см. рис.), комментариев в ветках о кафе Москвы.
Охват аудитории составил порядка 67 000 уникальных пользователей. Стоимость кампании – 50 000 рублей. Средняя цена клика – 9 рублей (целевые переходы заинтересованных пользователей, просматривавших схему проезда и знакомившихся с меню, акциями и программой на выходные).
Итог: за четыре месяца в поиске значительно возросло число брендовых запросов (см. рис.).
Как еще использовать подсказки для продвижения?
Продвигать в подсказки можно не только название бренда, но и те запросы, по которым ваш сайт уже находится в ТОП-10.
В чем плюсы? Таким образом вы на шаг приближаете пользователей к вашему сайту, побуждаете задавать те запросы, по которым вы гарантированно будете стоять на первой странице выдачи.
Например, ваш сайт находится на 3-м месте в Яндексе по низкочастотному запросу «натуральные продукты для здорового питания в екатеринбурге» . Если обеспечить данному запросу высокую цитируемость и частоту ввода в поиске в целевом регионе, то он может попасть в подсказки и работать на привлечение трафика.
Механика продвижения в подсказки брендовых и коммерческих и запросов отличается. Во втором случае нужно добиться точного ввода запроса в поиске, для чего потребуется привлечь силу пользователей.
Совет. Чтобы побудить пользователей вводить целевой запрос, не прибегая к сервисам накрутки, можно пойти на небольшую хитрость. Во-первых, попросить друзей и знакомых пробивать данный запрос в поиске. Это будет вполне естественно и не вызовет вопросов у поисковых систем. Во-вторых, распространить в соцсетях ссылку на результаты поиска и мотивировать клики по ней, тем самым увеличивая частоту показа выдачи по данному запросу.
Выводы
Попасть бренду в поисковые подсказки – дело нехитрое. Заслужить это право можно только за счет комплексной работы:
- вести маркетинговую активность (видео, посты, статьи, обзоры, реклама),
- обеспечивать высокое качество сайта и надлежащий сервис.
Сложнее всего придется компаниям, которые работают в популярных коммерческих нишах (например, электроника и техника) и конкурируют с гигантами рынка. Напротив, ритейлерам, производителям и поставщикам услуг в узком сегменте (в том числе в регионах) вполне можно направить усилия на попадание в подсказки и получать о этого очевидную выгоду.
Поисковые подсказки Яндекса экономят время пользователям каждый день. Не нужно вбивать запрос полностью, Яндекс подсветит продолжение слова или фразы. Останется только кликнуть по нужной подсказке.
Какие бывают подсказки
Полнотекстовые работают в десктопной версии, потому что на клавиатуре человек быстро печатает. Ему проще напечатать часть запроса, а затем выбрать нужный вариант из подсказок.
Пословные реализованы в веб-версии Яндекс.Браузера и мобильных приложениях. Пользователь вводит одно слово, а затем выбирает слова из предложенного списка, кликая по отдельному слову. При длинном запросе фраза набирается по словам отдельно. Каждую поисковую подсказку можно удалить, если нажать на крестик сбоку от фразы.
Подсказки-фактоиды. В мобильном поиске автоматически подсвечиваются сразу при вводе запроса погода, пробки, факты. Когда пользователь вводит погода в Москве, под строкой поиска подсвечивается текущая температура в виде подсказки. В Яндекс.Видео подсказки содержат номера сериалов и отдельных серий. Сначала пользователь выбирает сезон, затем серию этого сезона. При вводе названия фильма в подсказках показывается прямая ссылка на фильм.
Длинные. В 2017 г. в поисковых подсказках Яндекс произошли существенные изменения. Основное нововведение связано с обработкой длинных запросов. Еще с 2016 г. наметился тренд - пользователи стали вводить поисковые запросы длиной до семи слов в строку поиска. На конец 2017 г. доля длинных запросов составляет 10%. Поэтому теперь подсвечиваются длинные запросы, и такие подсказки работают в поиске, картинках и видео.
Исторические. Запросы, которые уже вводил пользователь, запоминаются системой и подсвечиваются приоритетно в поиске. Раньше исторические подсказки работали только в десктопной версии, теперь они доступны на мобильных телефонах и в поисковых сервисах Яндекс. Если пользователь что-то искал под своим логином, то, зайдя залогиненым на другом устройстве он увидит историю своих запросов.
Как рассчитываются подсказки в Яндекс
Офлайн метрики не базируются на действиях пользователей. Их вычисляют через математические формулы. В качестве основы при расчете лежит предположение, что пользователь сразу выберет нужную подсказку, как только ее увидит. После введения запроса подсчитывается общее количество действий пользователя. Такой показатель называется ExpectedActionsCount или EAC.
Второй показатель GuessProbability подсчитывает соотношение «правильных» подсказок к общему количеству подсказок. «Правильные» подсказки – пословные подсказки, которые видны пользователю до начала ввода следующего слова в запросе.
Первый и второй показатель коррелируются между собой. Если EAC уменьшается, то GuessProbability увеличивается. Анализируя обе метрики, поисковый алгоритм составляет из слов биграммы – устойчивые словосочетания из двух-трех слов, которые пользователи обычно вводят вместе: Триумфальная арка, Эйфелевая башня.
Средняя длина символов в запросах Яндекса равна 19, поэтому при отключенных поисковых подсказок в среднем 19 действий должен совершить пользователь при вводе каждого поискового запроса. После введения подсказок количество действий снизилось до 13,5. На конец 2017 г. показатель равняется 11,5.
Онлайн-метрика . В Яндексе используется показатель «время ввода в расчете на один символ запроса». Он не подвержен сезонности спроса. С помощью этой метрики проверяется удобство использования подсказок. Например, при тестировании интерфейса в виде графа обнаружилось, что скорость существенно снизилась. Пользователи стали слишком часто смотреть на предлагаемые подсказки, и как следствие, вводили запрос намного медленнее. Решение, которое первоначально выглядело революционным, на практике замедляло людям поиск.
Как попасть в подсказки
Считается, что пользователи больше доверяют бренду, если видят его среди поисковых подсказок Яндекса. Не можем с этим согласиться, потому что алгоритм отбора запросов основывается в том числе и на популярности слова. Яндекс не проводит репутационную экспертизу.
Он отбирает слова и фразы, которые чаще всего вводят в поисковую строку. Поэтому бренды и компании, засветившиеся в громких скандалах, тоже будут в подсказках. Причем, скорее всего, они будут на верхних строчках, потому что вокруг них сейчас шумиха, а Яндекс «горячие» запросы обновляет каждые полчаса. Например, в сетевых скандалах предпраздничной февральской недели 2018 засветились два бренда: производитель обуви Zenden и Магазин цифровой техники DNS. Оба находятся на верхних строчках в подсказках.
Компании не могут повлиять на включение их наименования в список подсказок. Агентства, предлагающие подобные услуги, обычно занимаются «накруткой» запроса в поиске. Делается это с помощью специальных программ или руками многочисленных фрилансеров. Хотя попадание бренда в список подсказок является результатом грамотной работы PR-отдела. Советуем развивать бренд традиционными способами. Чем более будут узнаваемы и востребованы компания и ее продукция, тем быстрее их наименования попадут в подсказки Яндекс. Особенно это актуально для региональных компаний, потому что конкуренция в региональном поиске Яндекс ниже.
Заключение
В Яндексе планируют развивать поисковые подсказки в сторону упрощения поиска. Поисковик хочет добиться результата, чтобы ответ на запрос пользователя уже появлялся во время ввода запроса. В мобильном поиске планируется добавить поиск по данным в телефоне: закладкам, контактам, файлам. Алгоритм отбора подсказок регулярно совершенствуется. Над ним работает постоянная команда поисковика, которая тестирует нововведения практически ежемесячно.
Гарантированный путь для компании попасть в список запросов – использовать классические PR-инструменты и развивать узнаваемость бренда. Чем больше потребителей будут интересоваться продукцией компании на длинном промежутке времени, тем чаще бренд будет присутствовать в списке подсказок. Накрутки подсказок не эффективны. При остановке накрутки бренд снова исключается из подсказок.
Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.
Поисковые системы при использовании Интернет играют очень важную роль.Большинство пользователей Интернета частенько начинают свой «рабочий день» с поисковых систем, где пытаются найти столь необходимую им информацию и решить свои проблемы. Конечно, большинство пользователей пользовались, пользуются, и будут пользоваться классическими поисковиками. На сегодняшний день самой популярной русскоязычной поисковой системой является Яндекс
В Интернете сосредоточено такое количество информации, что ее поиск уже превращается в отдельную задачу и отнимает очень много времени. О том, как облегчить поиск информации в сети с помощью поисковой системы Яндекс и поговорим сегодня. И начнём, пожалуй, с самого простого - поисковых подсказок.
Поисковые подсказки — это дополнительная возможность поиска, благодаря которой вы сможете по ходу набора запроса оценить, уточнить и быстро выбрать подходящий вариант запроса, не набирая его целиком.
Как пользоваться?
Начинайте вводить запрос в поисковой строке. Набрав пару букв, вы увидите список содержащих эти буквы запросов.
Набирая буквы или слова, наблюдайте за списком — он обновляется.
Если нужный запрос есть в списке, вы можете кликнуть по нему мышью. Это действие автоматически приведет вас на страницу с результатами поиска по этому запросу.
Также, чтобы выбрать подходящий запрос, вы можете использовать стрелки "вверх"/"вниз"
. Для перехода к поиску, нажмите "Ввод" ("Enter")
.
Чтобы уточнить запрос, используя выбранный вариант как образец, продолжайте набирать слова дальше — список подсказок будет обновляться.
Чтобы отправить выбранный запрос Яндексу, нажмите на клавишу "Ввод" ("Enter").
Включение/отключение подсказок
Вы можете включить или отключить подсказки на странице настроек Поиска , сняв галочки в пунктах графы Персональный поиск (находиться внизу страницы). Не забываем нажать Сохранить после всех манипуляций
В браузере существует функция автозаполнения, которая при заполнении полей предлагает выбрать вариант из уже введенных ранее строк. Если подсказки отключены, будут показываться старые запросы из автозаполнения, при включенных подсказках данные из автозаполнения не отображаются.
Возможности
Ссылки на сайты
Чтобы сократить время поиска сайта, в некоторых случаях Подсказки дают возможность непосредственно перейти на сайт, не обращаясь к результатам поиска. Ссылка на сайт будет показана в подсказках, если с высокой степенью уверенности можно сказать, что этот сайт — хороший ответ для пользователя.
Чтобы вы могли убедиться, что перейдёте на нужный вам сайт, подсказки снабжены описаниями.
Исправление опечаток
В Яндексе все поисковые запросы проходят через сервис исправления опечаток, который выявляет и исправляет ошибки во фразах и отдельных словах, а также умеет распознавать текст, набранный в неправильной раскладке клавиатуры и производить его автоматическое исправление.
Опечатка? Не страшно — в списке вы увидите уже исправленный запрос, используйте его!
Если сервис исправления опечаток обнаружит опечатку, для которой с высокой степенью достоверности известен вариант исправления, например в слове «яндкс», он исправит ее автоматически и вы сразу увидите страницу с результатами поиска для исправленного варианта «яндекс».
Для каждого слова запроса опечаточный сервис пытается найти похожее по написанию, но более употребляемое в данном запросе слово. Если такую замену удается найти, поисковая система выдает знакомую всем подсказку «Возможно, вы имели в виду....»
. Кроме подсказки, в некоторых случаях в поисковую выдачу могут быть добавлены и результаты, найденные по запросу, который подобрал опечаточный сервис (как в нашем случае)
Ну, и само-собой, можно всё-таки использовать поиск строго по вашему запросу, если пожелаете:о) Например, если вам кажется, что сервис ошибся и вы хотите просмотреть результаты поиска для первоначального (неисправленного) запроса, щелкните мышью по тексту-ссылки Искать только <...>
Не та раскладка?
Набрали gjbcr вместо поиск? Не торопитесь переключать раскладку. Тем более, не нужно набирать запрос снова. Подсказки "предугадывают", что вы хотели набрать, и показывают запросы уже в правильной раскладке.
Даже если при наборе текста запроса в неправильной раскладке была допущена одна или несколько опечаток, сервис исправления опечаток попробует их исправить.
Кроме того, вы всегда можете просмотреть результаты поиска для первоначального (неисправленного) запроса. Для этого щелкните мышью по тексту-ссылке в сообщении «В запросе <...> восстановлена раскладка клавиатуры.» , располагающемся непосредственно под поисковой строкой.
Исправление запроса, когда ничего не нашлось
Автоматическое исправление запроса происходит еще в одном случае — когда по исходному запросу ничего не нашлось, а опечаточный сервис обнаружил в запросе ошибку. В этом случае автоисправление запроса производится независимо от степени надежности замены. Смотреть в пустой поисковой выдаче обычно не на что, и автоматическое исправление, как правило, экономит пользователю время, необходимое на исправление запроса вручную.
Если вам все же захочется вернуться к неисправленной формулировке запроса, щелкните мышью по тексту-ссылке в сообщении «По запросу <...> ничего не нашлось» под поисковой строкой или «Искомая комбинация слов нигде не встречается».
Как это будет по-русски
Вам неизвестно точное написание слова? Набирайте так, как знаете. Во многих случаях вы увидите подсказку до того, как напечатаете слово до конца.
Происхождение поисковых подсказок
Пользователи интернета задают самые разные запросы поисковой системе Яндекс. Запрос, который Яндекс получает чаще других, показан на первом месте. Следом идет менее часто задаваемый запрос, и так далее.
То есть, Яндекс сортирует Подсказки по убыванию популярности запросов у пользователей.
Мои запросы в поисковых подсказках
Что это такое?
Поисковые подсказки могут быть персональными — показывать не только общие варианты запросов, но и ваши личные запросы, которые вы уже задавали ранее. Ваши запросы выделяются цветом среди остальных подсказок.
Как включить персональные запросы?
Чтобы включить «мои запросы», авторизуйтесь на Яндексе, зайдите в настройки поисковых подсказок , установите флажок «Мои запросы в подсказках» и нажмите «Сохранить ».
К слову, на этой же странице вы можете включить/отключить все Поисковые закладки, а также добавить в поисковые закладки любимые сайты.
Мои любимые сайты в поисковых подсказках
Чтобы было еще проще открыть сайты, на которые вы чаще всего переходите из поиска, можно включить их в Персональные подсказки (установите флажок «Любимые сайты в подсказках» и нажмите «Сохранить» ). Увидеть любимые сайты можно даже не набирая запрос — достаточно щелкнуть мышью по пустой поисковой строке. Включить
Например, если вы регулярно набираете в Яндексе запрос «одноклассники» или «вконтакте», то подсказках ссылки на соответствующие ресурсы.
Например, по запросу [котята] поиск понимает, что вы можете искать фотографии с котятами, собираетесь купить котенка и т. п., и предлагает соответствующие подсказки. В один клик вы можете перейти к результатам поиска по уточненному запросу и получить только нужные ответы.
Чтобы отменить это действие, достаточно нажать на крестик в подсказке или убрать уточнение в поисковой строке.
Пока пользователь вводит запрос, ему показывается в среднем десять наборов подсказок. За целый день всем пользователям Яндекс показывает подсказки более миллиарда раз.
Как и ответы поиска на yandex, поисковые подсказки зависят от региона пользователя. Например, начиная писать запрос [кинотеатр] или [ресторан], петербуржец и москвич наверняка будут иметь в виду заведения в их городе. И подсказки им нужны для Санкт-Петербурга и Москвы соответственно. Для каждого региона есть свой список поисковых подсказок, основанный на запросах из этого региона.
По умолчанию Яндекс сам определяет ваш регион по IP - адресу. Например, мне он выдаёт вот такое в выдаче ответов на запросы
А я, допустим, хочу только российские сайты. О том, как нам настроить нужный регион мы поговорим в следующий раз...
По материалам help.yandex.ru/search/
Помощник SEO-специалиста SiteClinic.ru
Подсказки в поисковой строке- действенный метод продвижения, но не все пользуются им в благих целях. Недавно мне встретилась статья, о том, как Google и Facebook манипулировали избирателями с помощью саджестов во время президентских выборов в США в 2016 году. Я решил изучить эту тему подробнее.
Весной 2018 года американские специалисты опубликовали результаты масштабного исследования манипуляций с поисковыми подсказками. Авторы проекта разработали первый рабочий метод выявления «фальсифицированных» подсказок в Google. В данной статье я подробно расскажу об этом методе, а также о том, как выявлять ненастоящие подсказки в Яндексе.
Поисковые подсказки или саджесты (от англ. suggestion - «предложение») - одна из наиболее актуальных тем в интернет-маркетинге. Веб-аналитики предполагают, что этот инструмент станет одним из способов продвижения и перенаправления траффика.
Но что, если саджесты уже используют для продвижения? Ведь при вводе поискового запроса мы часто кликаем по первой подсказке, не задумываясь (особенно при использовании мобильного устройства).
Как попасть в поисковые подсказки
Подсказки – это всплывающие варианты запросов в поисковой системе. Они дублируют начало текста, введенного пользователем. Саджесты помогают юзеру точно сформулировать запрос и подобрать наиболее релевантную выдачу.
В поисковой системе Google, в отличие от Yandex, у поисковых подсказок есть «география», но нет «таргетинга» . Например, по запросу пользователя, который находится в Белгороде, ему покажут географическую привязку. Однако здесь же могут быть запросы по Киеву Харькову. И не факт, что при этом будет упомянут Белгород или хотя бы Россия. Yandex осуществляет более точную привязку к местонахождению, и количество появляющихся саджестов намного больше. Обе системы используют «пользовательскую память», и в первую очередь будут предлагать запросы, которые уже вводились на устройстве.
Поисковики официально не используют подсказки в коммерческих целях, однако манипулировать трафиком и влиять на подсознание с их помощью, все же, можно.
Автозаполнение как способ накрутки поисковых подсказок
Как только в поисковой строке появились подсказки, предприимчивые SEO-специалисты начали использовать их для повышения трафика своих сайтов. Создается большое количество поддельных запросов с упоминанием определенного термина (название организации, продукта и т.п.), чтобы направлять посетителей на «нужные» сайты и имитировать спрос:
Данный тип продвижения не только снижает качество результатов поиска, но и отрицательно влияет на репутацию поисковой системы. По очень многим коммерческим ВЧ-запросам в списке подсказок появляются такие «примеси», и все поисковые системы, включая Google, Yandex, Bing, Yahoo являются жертвами этой атаки.
Согласно данным Google, 60% сегодняшних поисковых запросов поступают с мобильных устройств. Здесь форм-факторы затрудняют ввод запроса, потому пользователи планшетов и телефонов, в большинстве случаев, полагаются на готовые варианты автозаполнения. Именно так мобильные пользователи подвергаются манипуляциям с помощью подсказок.
Как выявить накрученные подсказки в Google
Не так давно специалисты из трех американских университетов провели масштабный эксперимент с манипуляциями при помощи автозаполнений. Исследование основывалось на автоматическом обнаружении манипулятивных предложений без доступа к журналам запросов. Ученые разработали метод Sacabuche (Search AutoComplete Abuse Checking), решающий данную проблему.
Согласно данному подходу, манипулятивные подсказки можно выявить по семантической несогласованности между триггерными фразами (ключевыми словами внутри триггера) и соответствующими им целевыми фразами (ключевые слова в предложении) . Настоящие подсказки содержат общие формулировки, например, «обзоры», «компании», «список», «услуги». Манипулятивные саджесты являются более конкретными (потому что используются с целью продвижения продукта). Для примера, введя триггер «online backup free download», исследователи обнаружили, что в его предложении появилось незнакомое слово «strongvault»:
Оказалось, что это вредоносное программное обеспечение, которое попало в список с автозаполнениями за счёт манипуляций.
Как работает Sacabuche
На рисунке 5 показана архитектура Sacabuche, включая Искатель Прогнозирования (ИП), анализатор поискового термина (АПТ) и анализатор результатов поиска (АРП). ИП предназначен для обнаружения большого количества автоматических предложений. В частности, он итеративно запрашивает поисковые системы с ограничением глубины до 3 начиная с набора триггеров в качестве входных данных. Это позволяет получить большее количество автозаполнений. Данные предложения дополнительно анализируются АПТ, который рассматривает набор семантических признаков для выявления подозрительных терминов. Затем такие термины запрашиваются в поисковых системах АРП, и их результаты проверяются на основе характеристик контента для захвата управляемых прогнозов.
Метод Sacabuche использует двухэтапный подход, основанный на семантике и минимизирующий его влияние на производительность. Здесь применяется обработка естественного языка для анализа большого количества комбинаций триггеров и предложений без запроса поисковых систем. Таким образом, отфильтровывается подавляющее большинство настоящих подсказок. И только небольшой набор подозрительных формулировок запускается против поисковых систем, чтобы получить результаты запроса для обнаружения манипуляций. Манипулятор может создавать большое количество запросов, но намного сложнее создать множество релевантных результатов, проиндексированных поисковыми системами, поэтому эта особенность помогает отличать проблемные предложения от законных.
Эффективность подхода подтверждается точностью более 96,23% и отзыв 95,63%, а его масштабируемость позволила провести исследование на 114 миллионах предложений.
Для автоматической идентификации манипуляторов исследователи использовали набор технологий NLP (обработка естественного языка):
- Векторное представление слов . Это общее название для различных подходов к моделированию языка на основе обработки естественной речи. Данные методы направлены на сопоставление слов из некоторого словаря векторов. Теоретической базой для векторных представлений является дистрибутивная семантика. Векторное представление предназначено для того, чтобы синонимы получали аналогичные векторы, а антонимы сопоставлялись с разнородными векторами. В исследовании использовался популярный инструмент для встраивания слов Word2Vec , который работает на основе искусственной нейронной сети для построения модели и генерации векторов. С помощью этого инструмента сравнивались семантические значения разных слов и измерялось расстояние косинуса между векторами. Например, технология встраивания автоматически идентифицирует слова, семантически близкие к «казино», такие как «азартные игры» (расстояние до косинуса 0,35), «вегас» (0,46) и «блэкджек» (0,48).
- Анализ зависимостей. Анализ синтаксиса - это метод NLP для описания грамматических отношений между словами в предложении. Такие отношения включают прямой объект, определитель, модификатор существительного соединения и др. Такой современный анализатор зависимости между словами, как, парсер Стэнфорда , достигает 92,2% точности в обнаружении грамматических отношений в предложении.
- Лемматизация. В документе на естественном языке всегда содержатся слова в разных формах, из-за временных аббревиатур и грамматических потребностей. Например, «организовать», «организует» и «организация». Кроме того, существуют слова деривации со сходными значениями, такими как «медленный» и «медлительность». Поэтому нужно узнать исходную форму каждого слова, а затем связать их с выражениями в разных формах. Это можно сделать, используя методы лемматизации, которые уменьшают флективные формы, удаляют флективные окончания и возвращают базовую или словарную форму. Общим алгоритмом лемматизации является морфологический анализ, позволяющий выяснить лемму для каждого слова. Современный алгоритм WordNetLemmatizer позволяет достичь 95% точности.
- Противоположная модель. Манипуляторы создают большое количество запросов в различных источниках для распространения незаконного, нежелательного или несвязанного контента. Из-за этого подход обнаружения на основе IP-идентификаторов становится менее эффективным. Однако, с другой стороны, предполагается, что таким манипуляторам трудно создавать большое количество веб-контента, распространять его на авторитетных веб-сайтах и индексироваться поисковыми системами. Такие меры, безусловно, требуют больших затрат и ресурсов, чем поддельные запросы.
Очевидно, что манипулятивные подсказки «выдает» семантическая несогласованность. Она заключается в том, что триггер и его предложение менее связаны, когда происходит манипуляция с автозаполнением. Это происходит потому, что продвигается малоизвестный продукт, который менее актуален для соответствующего триггера. Например, «играть в онлайн-бинго онлайн-игры на moonbingo. com» и «бесплатные сайты для бинго игроков» - это предложения для триггера «сайты для бинго». При этом первый, с которым манипулируют, более конкретен (продвигает moonbingo. com, сайт бинго) и, следовательно, менее похож на триггер.
В дополнение к семантической несогласованности было обнаружено, что результаты поиска поддельных подсказок не согласуются с их соответствующими триггерами, в то время как «хорошие» им соответствуют. Это связано с тем, что манипулятивное предложение влияет на расставление приоритетов поисковой системой: продвигаемый контент на делает более заметным в выдаче.
На рисунке 6 показана несогласованность результатов поиска поддельных и обычных предложений. Для результатов поиска «доброкачественного» предложения «Norton резервное копирование онлайн бесплатно» они были аналогичны поисковым запросам «резервное копирование онлайн скачать бесплатно». В то же время, в 20-ти лучших результатах поиска по данному триггеру нет ни одного предложения, из тех, что нам предлагала подсказка «strongvault онлайн-резервное копирование бесплатно».
По результатам исследования выяснилось, что 3 тысячи скомпрометированных сайтов, находящихся в ТОП-10 Google, фактически связаны с накруткой поисковых подсказок.
Как обнаружить накрутку подсказок в Яндексе?
У систем подсказок Google и Yandex есть такое понятие, как «свежесть». Например, если какой-то запрос становится популярным за короткий срок, у него есть шанс попасть в подсказки. Но также он может исчезнуть через некоторое время из-за спада интереса.
Yandex обновляет подсказки, как минимум, один раз в день. Запросы, которые теряют актуальность, удаляются. Данная ПС следит за ростом их количества. Поэтому актуальные запросы, которые заинтересовали большое количество юзеров, попадают в «быстрые» подсказки Яндекса. Они обновляются каждые полчаса. Такой отбор происходит на основе резкого роста интереса к событиям (например, последним новостям, и новым публикации и в социальных сетях).
Как же понять, что запрос «накручивают»? Приведу пример очевидной манипуляции с подсказками: случай, когда продвигаемый сайт перекрыл все поисковые подсказки Яндекса по ключу «образование»:
Итак, определить накрутку запроса можно по косвенным факторам. К примеру, если среди информационных подсказок по коммерческому запросу попадается подсказка, содержащая название неизвестной компании.
В поисковой системе Yandex можно заглянуть в Wordstat - историю запроса. Она может о многом рассказать. Если частота запроса за один месяц увеличивается со 100 показов до 10000, это должно насторожить. Такие цифры относятся к первому примеру очевидной накрутки.
Также обнаружить такие манипуляции позволяет анализ журналов поиска и источников для создания предложений. Однако такой подход может выполнять только поставщик поиска, например Yandex или Google. Даже если учитывать поисковые журналы, тщательный анализ огромного количества данных является нетривиальным.
Выводы
Тема манипуляции с поисковыми подсказками очень актуальна. Количество компаний и сервисов, которые предлагают услуги продвижения за счет накрутки саджестов, быстро растет. Однако такой метод снижает качество результатов поиска и негативно влияет на репутацию поисковой системы. Ввиду того что количество подсказок достигает более сотни миллионов, и они постоянно обновляются, такие манипуляции тяжело отследить. Этим могут пользоваться недоброжелатели для фишинга, распространения вредоносных программ или для продажи трафика через партнерскую программу. На мой взгляд, это главные проблемы данного метода.
Подробнее об исследовании, можно прочесть .
Самостоятельно поднять свой сайт по высокочастотному коммерческому запросу на первые строчки поисковой выдачи практически нереально. Для этого нужно иметь очень большие финансовые возможности и хорошую стратегию продвижения в Яндексе. Вот поэтому и стали популярными поисковые подсказки Яндекса, вернее, их вывод при запросах. Чем выше интерес пользователя к тому или иному запросу, тем более выгодную позицию он имеет при выводе поисковых подсказок.
- чем больше кликов, тем выше позиция подсказки
- что бы подсказка удержалась на своей позиции, ее нужно постоянно накликивать
- Яндекс решает, когда подсказка зайдет в список и определяет длительность ее прибывания там
- Яндекс вправе убрать или заменить подсказку
- поэтому мы рекомендуем регулярно менять и обновлять ушедшие подсказки. Обновление и добавление новых подсказок способствует более активному продвижению сайта. Яндекс видит, что заходы на сайт происходят по разным словам и словосочетаниям, значит, сайт востребован и интересен пользователю
- наклик каждого ключевого запроса способствует повышению CTR сайта и его продвижения.
Как работают Яндекс подсказки
1 ШАГ
Пользователь ищет кафе. Набирает в поисковой строке Яндекса запрос. При наборе первых трех букв «каф…» появляются подсказки.
2 ШАГ
Пользователь кликает на одну из первых подсказок.
3 ШАГ
Пользователь получает результат поиска: первые четыре позиции занимают объявления, соответствующие использованной подсказке
4 ШАГ
Пользователь заходит по одной из этих ссылок и попадает на сайт кафе, на подсказку которой он кликнул на втором этапе поиска.
Таким образом, если ваша подсказка находится в первых рядах списка поисковых подсказок, то этот потенциальный клиент уже практически ВАШ.
Почему подсказки выгодны?
- поисковые подсказки видит 100 % аудитории
- при переходе по Вашей подсказке ТОП-6 поисковой выдачи занимает Ваш сайт
- не нужно дополнительно платить в Яндекс. Директ
- не нужно оплачивать услуги SEO-продвижения
- возможно несколько позиций подсказок (до 6-ти!) по одному и тому же запросу
- потенциальная возможность выхода подсказок с гиперссылками
- помощью вывода подсказок можно привлечь целевой трафик по высоко конкурентным коммерческим запросам в сжатые сроки
- реальные переходы по подсказкам отражаются в Яндекс. Вебмастере
