Rossiya Federatsiyasi Qurilish va uy-joy kommunal xo'jaligi vazirining o'rinbosariga ko'ra Andrey Chibis, Hozirgi vaqtda Rossiya Federatsiyasi hukumati kommunal xizmatlarning uzluksizligi va (yoki) sifatini buzganlik, shuningdek kvitansiya bo'yicha noto'g'ri hisob-faktura miqdorini aniqlashga qaratilgan qarorni ishlab chiqmoqda. Biz aybdor shaxslardan (masalan, boshqaruv kompaniyasi, HOA yoki resurs ta'minoti tashkilotidan) iste'molchilar foydasiga jarimalar haqida gapiramiz. "Sifatsiz xizmat uchun jarima xizmat narxining 30 foizini, noto'g'ri hisoblangan to'lov uchun esa ortiqcha to'langan summaning 50 foizini tashkil etishi rejalashtirilgan", - deya aniqlik kiritadi Chibis.
Jarimalar haqida gapirar ekan, amaldor kommunal xizmatlar uchun to'lovni kechiktirganlik uchun foydalanuvchilarning o'zlari uchun javobgarlikni kuchaytiradigan yana bir yangilikni ham baholadi. Tegishli qonun 2016 yil 1 yanvardan kuchga kirdi (Federal qonun 2015 yil 3 noyabrdagi 307-FZ-son; bundan keyin 307-FZ-son Qonuni deb yuritiladi).
Eslatib o'tamiz, hujjat iste'molchi tomonidan energiya resurslari (gaz, elektr, issiqlik energiyasi yoki sovutish suvi, suv), shuningdek, bunday resurslarni etkazib berish bilan bog'liq xizmatlar uchun o'z vaqtida to'lash majburiyatlarini buzganlik uchun jarimalar miqdorini o'zgartirdi (, ).
Shunday qilib, uy-joy mulkdorlari, uy-joy mulkdorlari, uy-joy qurilishi va boshqa ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativlari egalari uchun 31 kundan 90 kungacha kechiktirilgan taqdirda jarima Rossiya Bankining 1/300 qismini va 91 kundan boshlab - 1/130 miqdorida jarima soladi. kechiktirilgan har bir kun uchun o'z vaqtida to'lanmagan summaning qayta moliyalash stavkasi. Shunday qilib, qarzning birinchi oyi davomida ushbu shaxslar o'zgartirishlar bilan jarima to'lashdan ozod qilinadi.
Qaysi holatda iste'molchi kommunal xizmatlar uchun 12 oy davomida bo'lib-bo'lib to'lash huquqiga ega ekanligini bilish uchun materialni o'qing " Fuqarolar uchun elektr va issiqlik energiyasini to'lash tartibi
"V Yechimlar ensiklopediyasi
GARANT tizimining Internet versiyasi. 3 kun davomida bepul kirish huquqiga ega bo'ling!
Yangi qonun Rossiyada uy-joy kommunal xo'jaligi sohasida to'lov intizomini yaxshilashi kutilmoqda. Ammo shuni ta'kidlash joizki, GARANT.RU portali tomonidan o'tkazilgan so'rovda qatnashganlarning atigi 4 foizi ushbu tashabbusni to'liq qo'llab-quvvatlamoqda. Respondentlarning mutlaq ko'pchiligi (78%) inqiroz sharoitida vijdonli foydalanuvchilarning to'lovlar bo'yicha qarzini yanada oshirishi sababli ham, joriy qilingan chora samarali bo'lmasligiga ishonch hosil qiladi. belgilangan jarimalar qonun talablarini ataylab e'tiborsiz qoldiruvchi qasddan bajarmaganlarga ta'sir qilishi dargumon.
Andrey Chibis bu pozitsiyaga qo'shilmaydi: "Vaqtinchalik moliyaviy qiyinchiliklarni boshdan kechirgan har qanday vijdonli iste'molchi uch oy ichida kommunal xizmatlar uchun qarzni to'lash majburiyatini bajara oladi", deb hisoblaydi rasmiy "Qarz yukini o'zgartirish noto'g'ri qo'shnilaringizga, chunki u yoki bu tarzda qarzdor foydalanadigan issiqlik va suv uchun pul to'lashga majbur bo'ladi."
Defoltning asosiy portreti, deydi u, u mutlaqo kambag'al emas. “Qoida tariqasida, bular daromadi o'rtacha darajadan yuqori bo'lgan, uy-joy kommunal xizmatlari uchun haq to'lash ularning birinchi o'rinda emasligiga ishonadigan odamlardir ”, - deya aniqlik kiritadi Chibis.
Departamentning 2015 yilning uchinchi choragidagi ma'lumotlariga ko'ra (to'rtinchi chorak uchun ma'lumotlar hali e'lon qilinmagan) uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish tizimidagi qarzlarning umumiy hajmi 958 milliard rublni tashkil etdi. Va bu uy-joy-kommunal xizmat ko'rsatish sohasidagi umumiy aylanma 4 trillion rubldan sal ko'proq bo'lishiga qaramay. Shunday qilib, qarzlar ushbu aylanmaning deyarli to'rtdan bir qismini tashkil qiladi. Ularning yarmi resurslarni etkazib beruvchi kompaniyalarning bir-biriga qarzlari, deyarli 250 milliard rubl. – boshqaruv kompaniyalarining resurs yetkazib beruvchilariga qarzlari va taxminan 250 milliard rubl. - uy-joy mulkdorlarining boshqaruv kompaniyalari yoki HOAlar oldidagi qarzlari. Shu bilan birga, kvartira egalarining qarzlari, Andrey Chibis tushuntirganidek, har yili uy-joy kommunal xo'jaligini rivojlantirishga kiritilishi kerak bo'lgan investitsiyalar hajmining yarmini tashkil etadi.
Shuning uchun Rossiya Qurilish vazirligi mas'uliyatni oshirishni joriy etishni iqtisodiy jihatdan oqlangan chora deb hisoblaydi. "To'lamaganlar hech qachon to'lamaydilar - butun dunyoda bunday qarzdorlarning 2-3 foizi bor, ammo biz buni tushunamiz Kommunal to'lovlarni o'z vaqtida to'lash uchun% iste'molchilar, qolganlari to'lovlarni bir oy, ikki, uch oyga kechiktiradilar, shuning uchun ular bir necha oydan keyin qarzlarini to'lashga qaror qilishsa, ular uni yuqori foiz bilan to'laydilar ", - deya xulosa qiladi Andrey. Chibis.
Uy-joy kommunal xo'jaligi / Boshqaruv kompaniyalari va uy-joy mulkdorlari shirkatlari
2017 yil 1 yanvardan boshlab boshqaruv kompaniyasi noto'g'ri hisoblangan kommunal to'lovlar uchun jarimaga tortilishi mumkin. Endilikda kommunal xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotlarni to‘lovlarni hisoblash tartibini buzganlik uchun moddiy javobgarlikka tortish mexanizmi “Ko‘p qavatli uylar va turar-joy binolaridagi binolarning mulkdorlari va foydalanuvchilariga kommunal xizmatlar ko‘rsatish qoidalari”da belgilab qo‘yilgan.
Kommunal xizmatlar (suv, elektr, issiqlik, gaz ta'minoti va kanalizatsiya) uchun to'lovlarni asossiz oshirganlik uchun jazo sifatida ortiqcha hisoblangan to'lov miqdorining 50 foizi miqdorida jarima belgilandi.
Ushbu sanktsiyani qo'llash uchun iste'molchi kvitansiyada haqiqatga to'g'ri kelmaydigan summalarni aniqlagan holda, kommunal xizmat ko'rsatuvchi provayderga jarima to'lash uchun ariza yuborishi kerak. Pudratchiga tekshirish o'tkazish va qaror qabul qilish uchun 30 kun beriladi.
Agar qoidabuzarlik fakti tasdiqlansa, boshqaruv kompaniyasi ikki oy ichida ehtiyotkor iste'molchiga jarima to'lashi shart. To'g'ri, naturada emas, balki kommunal to'lovlar hajmini kamaytirish orqali. Aniqlik uchun jarima to'lov hujjatida alohida satr sifatida aks ettiriladi.
Shu bilan birga, qonun boshqaruv kompaniyasi noto'g'ri hisob-kitoblar uchun jazodan qochishi mumkin bo'lgan ikkita holatni nazarda tutadi:
- qoidabuzarlik iste'molchining o'zi aybi bilan sodir bo'lgan (masalan, hisoblagich ko'rsatkichlari noto'g'ri berilgan);
- buzilish shikoyatga qadar va (yoki) iste'molchi tomonidan to'lashdan oldin bartaraf etilgan.
Endi kvartiralarning egalari va ijarachilari boshqaruv kompaniyasiga jarimalar orqali ta'sir o'tkazishlari mumkin bo'ladi. Bu kommunal xizmatlar va uyni ta'mirlash uchun to'laydigan har bir kishiga tegishli.
Agar tushumlardagi summalar noqonuniy ravishda oshirilganligi aniqlansa, boshqaruv kompaniyasi ortiqcha summaning 50 foizini to'laydi. Bu pul davlatga emas, balki ma'lum bir egasiga tushadi.
Jinoyat kodeksi nima uchun jarimaga tortilishi mumkin?
Ekaterina Miroshkina
iqtisodchi
Uy-joy kodeksining 156-moddasida yangi moddalar paydo bo'ldi. Endi siz boshqaruv kompaniyasidan noqonuniy va asossiz ravishda to'lovlarni oshirib yuborsa, jarimani talab qilishingiz mumkin. Misol uchun, boshqaruv kompaniyasi kirishlarni yoritish uchun to'lovni standartlarga muvofiq hisoblab chiqadi, garchi umumiy qurilish hisoblagichlari mavjud. Yoki u umumiy issiq suv uchun haq oladi, garchi tozalovchi ayol faqat musluktan sovuq suv oqadi. Yoki kvitansiyada hovli xavfsizligini o'z ichiga oladi, garchi aholi bunday xizmatni ma'qullamasa ham.
Bu nafaqat uyni saqlash, balki kommunal xizmatlarni to'lash uchun ham amal qiladi. tushuntirishlar ham kiritildi. Bunday holda, kommunal xizmat ko'rsatuvchi provayder jarimani to'lashi mumkin. Bu har doim ham boshqaruv kompaniyasi emas, balki shartli energiya ta'minoti yoki suv ta'minoti bo'lishi mumkin.
Boshqaruv kompaniyasi aybdor bo'lmasa-chi?
Agar siz aybdor bo'lmasangiz, unda jarima bo'lmaydi. Bu 50% egalari foydasiga faqat boshqaruv kompaniyasining aybi bo'lgan taqdirda to'lanadi. Agar xato kvartira egasining aybi bo'lsa yoki boshqaruv kompaniyasining o'zi hamma narsani topib tuzatgan bo'lsa, uni jazolash mumkin emas.
Masalan, egasi hisoblagichdan ma'lumotlarni noto'g'ri ko'rsatgan yoki nafaqa olish huquqi to'g'risida ma'lumot bermagan. To'lov ortiqcha bo'lsa-da, bu boshqaruv kompaniyasining aybi emas. U ayblovlarni qayta hisoblab chiqadi, lekin jarimani to'lamaydi.
Boshqaruv kompaniyasi to'lovlarni ortiqcha baholayotganini qanday aniqlash mumkin?
Buni amalga oshirish uchun siz kvitansiyangizni tushunishingiz kerak - har bir satrdagi miqdorlar qaerdan kelganini tushuning. Bu unchalik oson bo'lmasligi mumkin, lekin bunga arziydi. Hech qanday xato bo'lmasa ham, qanday qilib va nima uchun to'layotganingizni tushunasiz.
Kommunal xizmatlar va uy-joylarni saqlash uchun to'lovlarni hisoblashning umumiy formulasi yo'q. Ammo hududlarda umumiy qoidalar, qoidalar va yagona tariflar mavjud. Boshqaruv kompaniyasi bilan kelishuvingiz va umumiy yig'ilishlar bayonnomasi ham mavjud.
Kommunal xizmat ko'rsatuvchi provayderlar raqamlarni havodan chiqarmaydi: gaz va suv tariflari hokimiyat tomonidan tasdiqlanadi. Biz kommunal xizmatlar haqida biror narsani tushuntiramiz. Ushbu to'plamni o'qing. Ehtimol, ushbu maqolalar kvitansiyalardagi xatolarni topishga yordam beradi. Yoki aslida hech qanday xato yo'qligini tushunasiz:
Agar biror narsa aniq bo'lmasa, boshqaruv kompaniyasi yoki xizmat ko'rsatuvchi provayderga boring. Lekin hatto ularning javoblarini ham to'g'ri deb qabul qilishga shoshilmang. Agar siz buni aniqlashga qaror qilsangiz, uni o'zingiz tekshirib ko'ring. Qoidalar va tariflar hamma uchun ochiqdir.
Agar boshqaruv kompaniyasi to'lovlarni oshirib yuborsa, jarimaga qanday erishish mumkin?
Boshqaruv kompaniyasiga bayonot yozing. San'atning 11-bandiga qarang. 156 va San'atning 6-bandi. 157 LCD. Javobni kuting. Boshqaruv kompaniyasi sizning da'vongizni bir oy ichida hal qilishi va qog'ozda rasmiy javob yuborishi shart. Yo xatosini tan oladi va jarimani to‘laydi yoki hammasi to‘g‘ri ekanligini tushuntirib, to‘lashdan bosh tortadi.
Boshqaruv kompaniyasi yoki kommunal xizmat ko'rsatuvchi provayder jarimani to'lash uchun ikki oyga ega. Ushbu muddat ariza topshirilgan kundan boshlab hisoblanadi.
Pul kompensatsiyasini olish shart emas. Jinoyat kodeksi sizning to'lovlaringizni jarima miqdoriga kamaytirishi mumkin - ya'ni to'lovni amalga oshirish. Bu xato tufayli uni qayta hisoblashi shart emas. Aynan shu qo'shimcha summa, ortiqcha summaning 50%, bu bilan kvitansiyadagi keyingi to'lovingiz kamayadi.
Agar xato bo'lsa va boshqaruv kompaniyasi jarimani to'lamasa, jim turmang va shikoyat qilmang. Birinchidan, uy-joy inspektsiyasiga boring, keyin sizga aytadilar. Ammo odatda bu etarli.
Keyingi kvitansiyalaringiz toʻgʻri toʻlovlar bilan kelishiga ishonch hosil qiling.
Qo'shnilaringizga bu imkoniyat ekanligini ayting. Har bir xonadon uchun boshqaruv kompaniyasini jarimaga tortganingizdan so'ng, siz yana aldashni xohlamaysiz.
Kommunal to'lovlarni noto'g'ri hisoblash- ko'plab fuqarolar duch kelgan odatiy holat. Vaziyat hal bo'lgunga qadar kvitansiyalarni saqlab, adolatni tiklash muhimdir. Haddan tashqari to'langan mablag'larni qaytarish va qayta hisoblashga erishish imkonini beruvchi aniq harakatlar algoritmi mavjud.
To'lov qanday hisoblanadi?
Avvalo, uy-joy kommunal xizmatlariga nimalar kiritilganligini aniqlash kerak. Asosiy bo'limlarni ajratib ko'rsatish mumkin:
- asbob-uskuna va uyga, shuningdek, mahalliy hududga texnik xizmat ko'rsatish;
- kapital ta'mirlash va chiqindilarni olib tashlash;
- kvartiralarni isitish;
- gaz ta'minoti, elektr ta'minoti;
- suv ta'minoti va kanalizatsiya.
Boshqaruv kompaniyasi tariflarni Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan kiritilgan tuzatishlarga muvofiq belgilaydi. Tariflar mintaqaga qarab o'rnatiladi. Qonun talablarini buzgan holda narxlarni ruxsatsiz oshirib yuborishga yo‘l qo‘yilmaydi.
Uy-joy qonunchiligi normalariga ko'ra, turar-joy binolarining egalari va ijarachilari to'lovlarni o'z vaqtida va to'liq hajmda amalga oshirishlari shart. Kommunal to'lovlar keyingi oyning 10-kunidan kechiktirmay to'lanadi. To'lov muddati rezidentlarning boshqaruv kompaniyasi bilan kelishuviga binoan o'zgartirilishi mumkin.
Uy-joy kommunal xizmatlari uchun to'lovlarni noto'g'ri hisoblashda quyidagi odatiy holatlar mavjud:
- tariflarni ataylab oshirib yuborish yoki mavjud bo‘lmagan xizmatlarni kiritish;
- to'lov tizimiga ma'lumotlarni kiritishda xatolar;
- belgilangan tarif stavkalarini noto'g'ri qo'llash.
Noto'g'ri ijara to'lovlari aniqlansa, huquqlaringizni himoya qilish muhimdir. Bunday holda, boshqaruvchi kompaniya va mas'ul shaxslar uchun javobgarlik belgilanadi, ularning asosiy ifodasi jiddiy jarimalardir.
2017 yil 31 dekabrdagi 485-sonli Federal qonuniga binoan, kommunal to'lovlarni noto'g'ri hisoblash uchun jarima belgilanadi, bu to'g'ridan-to'g'ri egasiga yoki ijarachiga to'lanadi. Agar ortiqcha hisob-kitob aniqlansa, boshqaruv kompaniyasi hisoblangan summaning 50 foizini standart to'lovdan oshib ketadigan miqdorda to'laydi.
Misol uchun, agar siz issiq suv ta'minoti uchun 200 rubl ortiqcha to'lashingiz kerak bo'lsa, pudratchi nafaqat qayta hisoblash, balki 100 rublni qaytarishi shart. Buni amalga oshirish uchun siz shikoyatni qabul qilgandan keyin 30 kun ichida jarima to'lashi shart bo'lgan boshqaruv kompaniyasiga shikoyat qilishingiz kerak.
Jarima barcha hollarda to'lanmaydi. To'lov miqdorining oshishi ijarachi yoki mulk egasining aybi bilan sodir bo'lganda, kvitansiya bo'yicha to'lov amalga oshirilgunga qadar buzilish bartaraf etilganda istisnolar yuzaga keladi.
Hech kim ro'yxatdan o'tmagan bo'lsa
Hisoblashning noqonuniyligi kvartirada vaqtincha yoki doimiy ro'yxatga olingan shaxslar bo'lmagan hollarda ham belgilanishi mumkin. Agar zarur hisoblagichlar o'rnatilgan bo'lsa, asosiy to'lovlar haqiqatda iste'mol qilingan energiya resurslari uchun amalga oshiriladi.
To'lov videoga qarab amalga oshiriladigan holatlar bundan mustasno. Hisoblagichlar mavjud bo'lmaganda, har bir xizmat turi uchun federal standartlar asosida to'lovlar amalga oshiriladi. Ular, shuningdek, ro'yxatga olingan shaxslar soni bilan belgilanadi.
Agar boshqaruv kompaniyasi hisob-kitoblarni amalga oshirish uchun ilgari ro'yxatdan o'tganlar haqidagi eskirgan ma'lumotlardan foydalansa, siz uy-joy inspektsiyasiga yoki sud organiga shikoyat qilishingiz kerak. Buni imkon qadar tezroq qilish juda muhim, chunki to'lovlar oydan oyga bir xil sxema bo'yicha hisoblanishi mumkin.
Kimga shikoyat qilishim kerak?
Kommunal to'lovlar uchun noto'g'ri to'lovlarni aniqlashda vakolatlarning qat'iy ketma-ketligi mavjud. Qayerga shikoyat qilishni bilmasangiz, vaziyat hal bo'lgunga qadar quyidagi tashkilotlarga ketma-ket murojaat qilishingiz mumkin:
- Boshqaruv kompaniyasi;
- Uy-joy inspektsiyasi;
- prokuratura;
- Sud organlari.
Bu siz shikoyat qilishingiz kerak bo'lgan birinchi holat. Agar noto'g'ri to'lovlar tasodifiy xato bo'lsa, muammoni minimal vaqt ichida hal qilish mumkin. Boshqaruv kompaniyasi turar-joy binosini saqlash uchun javobgardir. Amaldagi qonunchilikka ko'ra, bu erda qayta hisoblash amalga oshiriladi. So'rov bo'yicha tariflar va ko'rsatiladigan xizmatlarning to'liq ro'yxati haqida ma'lumot beriladi.
Agar boshqaruv kompaniyasi mablag'larni qaytarishga rozi bo'lsa, siz quyidagilardan birini qilishingiz mumkin:
- ortiqcha to'langan mablag'larni olish;
- keyingi to'lovlarni hisoblashda ortiqcha to'lovni hisobga olish.
Jinoyat kodeksiga shikoyat qilish sababini va vaziyatni hal qilish talabini ko'rsatgan holda ikki nusxada bepul shaklda shikoyat berish kerak. To'lov hujjatining nusxasi ilova sifatida ko'rsatilgan. Xodim ikkinchi nusxani belgilaydi va qabul qilish uchun imzo qo'yadi. Apellyatsiyani ro'yxatdan o'tgan pochta orqali bildirishnoma bilan yuborishingiz mumkin. Ikkinchisi so'rovni olganligini bildiradi.
Boshqaruv kompaniyasi qaror qabul qilish uchun 30 kunga ega, agar hech qanday chora ko'rilmasa, qo'shimcha aloqa qilish kerak.
Uy-joy inspektsiyasiga shikoyat qilish
Bu boshqaruv kompaniyalari faoliyatini nazorat qiluvchi va munozarali vaziyatlarni hal qiluvchi asosiy nazorat organi. Ariza tashkilotga uning aloqa ma'lumotlarini, shu jumladan telefon raqamini ko'rsatgan holda bepul shaklda topshiriladi. Bu mas'ul xodimga ishning mohiyatini tezda tushunish va qaror qabul qilish imkonini beradi.
Arizaga kvitansiyalarning nusxalari va boshqaruv kompaniyasiga ariza ilova qilinishi kerak. Agar shunga o'xshash vaziyat bir nechta aholi bilan sodir bo'lgan bo'lsa, jamoaviy apellyatsiya berish yaxshiroqdir. Bu har doim samaraliroq, chunki buzilish faktini bir nechta egalar tasdiqlaydi.
Uy-joy inspektsiyasi tekshiruv o'tkazadi. Agar qoidabuzarlik aniqlansa, vaziyatni bartaraf etish va jarima to'lash bo'yicha talab qo'yiladi.
Agar oshirilgan tariflar yoki kvitansiyadagi miqdorga qo'shimcha ravishda sifatsiz xizmatlar ko'rsatilsa, biz bilan bog'lanishingiz kerak. Shuningdek, agar boshqaruv kompaniyasi mavjud bo'lmagan yoki ko'rsatilmagan xizmatlar uchun to'lovni talab qilsa, shikoyat samarali bo'ladi.
Shikoyat odatdagi tartibda, yo'l qo'yilgan qoidabuzarliklar va vaziyatni tuzatish bo'yicha ko'rilgan choralar ko'rsatilgan holda beriladi. Shuningdek, muammoni imkon qadar tezroq hal qilish uchun boshqaruv kompaniyasiga tushumlar va so'rovlarning nusxalarini ilova qilish kerak.
Barcha sodir etilgan qonunbuzarliklar to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rsatish muhimdir. Buning sababi, mas'ul shaxs faqat taqdim etilgan ma'lumotlar asosida tekshirishni amalga oshiradi.
Prokuratura bilan bog'lanish
Qoidaga ko'ra, oldingi shikoyatlar natija bermagan taqdirda prokuraturaga murojaat qilinadi. Agar jiddiy qonunbuzarliklar sodir etilgan bo'lsa, masalan, ko'pchilik aholi uchun mavjud bo'lmagan xizmatlar uchun kvitansiyalarga muntazam ravishda muhim to'lovlarni kiritish yoki pul mablag'larini o'g'irlash dalillari mavjud bo'lsa, darhol biz bilan bog'lanishingiz mumkin.
Bunday holda, jinoiy javobgarlik haqida gapirishimiz mumkin, shuning uchun tekshirish yanada ehtiyotkorlik bilan amalga oshiriladi. Ariza tuman prokuraturasiga shaxsan topshirilishi yoki buyurtma xat orqali yuborilishi mumkin. Shuningdek, arizani viloyat prokuraturasi veb-saytida onlayn shakl orqali to'ldirish mumkin, ammo bu holda oylik ko'rib chiqish muddati oshishi mumkin.
Bu sizning huquqlaringizni himoya qilishingiz mumkin bo'lgan oxirgi vakolatdir. Aholisi bunga kamdan-kam murojaat qiladi, chunki ular ko'p vaqt sarflashlari va ehtiyotkorlik bilan tayyorgarlik ko'rishlari kerak. Agar hujjatli dalillar mavjud bo'lsa yoki jamoaviy shikoyat bo'lsa, bu sizning huquqlaringizni himoya qilishning eng samarali usullaridan biridir.
Noqonuniy harakatlar to'g'risidagi ariza boshqaruv kompaniyasi yoki xizmat ko'rsatilayotgan uy joylashgan joyda tuman sudiga beriladi. Ko'rib chiqish uchun quyidagilar mavjud:
- qonuniylikni tasdiqlovchi huquqni tasdiqlovchi hujjatlar (sotish-sotib olish shartnomasi, hadya shartnomasi, ko'chmas mulkning yagona davlat reestridan ko'chirma, ijtimoiy ijara shartnomasi);
- oila tarkibi to'g'risidagi guvohnoma;
- oshirilgan to'lov miqdori bilan kvitansiya;
- rezidentlar tomonidan qayta hisob-kitob qilish (ortiqcha to'lov miqdori ko'rsatilgan);
- masalani ko'rib chiqishning oldingi bosqichlarida olingan shikoyatlar va javoblar.
Barcha hujjatlarni nusxalarda topshirish yaxshiroqdir. Hujjatlar to'plamini kamida 3 nusxada taqdim etish kerak - sudya, javobgar va da'vogar uchun. Oxirgi nusxa olingandan keyin belgilanadi. Agar ko'proq partiyalar bo'lsa, ularning har biri o'z nusxasini olishi kerak. Kollektiv murojaatda barcha ariza beruvchilarning imzolari va to'liq ism-shariflari bo'lishi muhimdir.
Bundan tashqari, agar noto'g'ri hisoblash ma'lum turdagi kommunal xizmatlarni taqdim etishning haqiqiy imkonsizligi bilan bog'liq bo'lsa, turar-joy binolarini tekshirish hisobotlari talab qilinishi mumkin. Uy-joy inspektsiyasi va prokuraturaga ilova qilingan shikoyatlar, ayniqsa, ijobiy qarorlar qabul qilingan, lekin ular bajarilmagan bo'lsa, qonunbuzarliklarning muhim dalili bo'ladi.
Qoidaga ko'ra, sud jarayoni 2-3 majlisda o'tkaziladi va oxirgisida qaror tayyorlanadi. Agar hujjatlarning to'liq to'plami mavjud bo'lsa, sudya odatda da'vogarning tarafini oladi. Sudlanuvchi nafaqat qayta hisob-kitob qilish, balki sud qaroriga binoan jarima to'lashi kerak. Agar sudya etarli asoslar mavjud bo'lsa, da'vogarning tarafini olishdan bosh tortsa, qaror ustidan viloyat sudiga shikoyat qilish kerak.
Shunday qilib, agar uy-joy kommunal xizmatlarini to'lash to'g'risidagi kvitansiyadagi miqdor oshirib ko'rsatilgan bo'lsa, fuqarolar sud qaroriga qadar turli organlarda o'z pozitsiyalarini himoya qilish huquqiga ega. Agar ular hamkorlik qilishni istamasalar, rezidentlar bu haqda boshqaruv kompaniyasini darhol xabardor qilishlari mumkin. Agar xatoga yo'l qo'yilgan bo'lsa, odatda dastlabki bosqichda ijobiy qarorga erishish mumkin.
